Destek, öneri ve hata bildirimi
Gelen mesajlar tek tek okunuyor ve genellikle birkaç gün içinde yanıtlanıyor.
Kurulum ve ilk açılış
Uzantıyı Chrome'a ekledikten sonra karşılama sayfası kendiliğinden açılır. Açılmazsa uzantı simgesine tıklayarak kontrol paneline geçebilirsiniz.
İlk açılışta sırasıyla şunlar olur:
- Varsayılan şifreyi değiştirmeniz istenir. Bu adım atlanamaz.
- Yeni şifreniz belirlendikten sonra kontrol paneline geçersiniz.
- İzin vereceğiniz kanalları listeye eklersiniz.
Kontrol paneline nasıl ulaşırım?
İki yol var:
- Tarayıcının sağ üstündeki yapboz parçası simgesine tıklayın, açılan listeden DERSTUBE'u seçin.
- Uzantılar sayfasında DERSTUBE'un altındaki Ayrıntılar bağlantısına, ardından Uzantı seçenekleri satırına tıklayın.
Uzantıyı sürekli görünür yapmak isterseniz yapboz menüsünde DERSTUBE'un yanındaki raptiye simgesine tıklayarak araç çubuğuna sabitleyebilirsiniz.
Kanal nasıl eklenir?
Kontrol panelindeki kanal listesine kanalın bağlantısını veya kullanıcı adını yazmanız yeterli. En pratik yöntem, kanal sayfasının adres çubuğundaki bağlantıyı kopyalayıp yapıştırmak.
Kanal eklendikten sonra o kanalın videoları ve profil sayfası açılabilir hâle gelir. Listeye eklenebilecek kanal sayısında sınır yoktur.
Şifremi unuttum
Şifre yalnızca kendi tarayıcınızda ve geri döndürülemez biçimde (SHA-256) saklanır. Dışarıdan görülemez, sıfırlanamaz veya hatırlatılamaz.
Şifrenizi unutursanız yapılabilecek tek şey uzantıyı kaldırıp yeniden kurmaktır. Bu durumda kanal listesi, site listesi ve istatistikler sıfırlanır.
Bir özellik çalışmıyorsa
Sırasıyla şunları deneyin:
- Sayfayı yenileyin
- Kurallar sayfa yüklenirken uygulanır; ayarı açık sayfada değiştirdiyseniz yenileme gerekir.
- Düğmeyi kontrol edin
- Kurallar birbirinden bağımsız çalışır; biri açıkken diğeri kapalı olabilir.
- Ana anahtara bakın
- Çalışma modu kapalıyken alt kuralların hiçbiri çalışmaz.
- Tarayıcıyı yeniden başlatın
- Uzantı güncellendikten sonra açık kalan sekmelerde kurallar uygulanmayabilir.
Bu adımlara rağmen sorun sürüyorsa platformun arayüzünde bir değişiklik yapılmış olabilir. Video platformları sayfa yapılarını sık sık günceller; bu durumda uzantının ilgili kuralının da güncellenmesi gerekir. Bu tür bildirimler işe yarıyor.
Hata nasıl bildirilir?
Bildiriminizde aşağıdaki bilgilere yer verilmesi sorunun bulunmasını hızlandırır:
- Hangi sayfada olduğu — izleme sayfası, arama sonuçları, ana sayfa, kanal sayfası
- Hangi ayarın açık olduğu
- Ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu
- Mümkünse bir ekran görüntüsü
- Chrome sürümünüz — adres çubuğuna chrome://version yazarak görebilirsiniz
Ekran görüntüsü gönderirken kişisel bilgi içeren bölümleri kapatmanız önerilir.
Hazır şablonla hata bildirimi gönder — alanları doldurulmuş bir e-posta penceresi açılır.
Sık sorulanlar
Uzantıyı nereden edinebilirim?
Uzantı Chrome Web Mağazası'nda yayında. Bu sitedeki “Uzantıyı Edin” düğmelerinden herhangi birine tıkladığınızda doğrudan mağaza sayfasına gidersiniz; oradan “Chrome'a ekle” ile kurulum tamamlanır.
Uzantı hangi verilere erişiyor?
Kuralları uygulayabilmesi için ziyaret edilen sayfaların adresini okuması gerekir. Bu bilgi yalnızca kuralın uygulanması için kullanılır ve cihazdan dışarı çıkmaz. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasında.
Uzantı tam olarak neleri saklıyor?
Çalışabilmesi için hatırlaması gereken şeyler şunlar: izin verdiğiniz kanalların ve sitelerin listesi, açık veya kapalı olan kural ayarları, şifrenizin geri döndürülemez özeti, Veli Paneli istatistikleri (izlenen ve yarım bırakılan videoların başlığı, kanalı, adresi, tarihi ve izlenme süresi; engellenen kanal, site ve gizli sekme denemeleri; toplam çalışma süresi) ve uzantının devre dışı bırakıldığı aralıklara ait zaman damgaları.
Her liste en fazla son 200 kaydı tutar; bu sayıya ulaşınca en eski kayıtlar kendiliğinden silinir.
Verilerim nerede saklanıyor, dışarı çıkıyor mu?
Hepsi Chrome'un kendi yerel uzantı deposunda (chrome.storage.local) tutulur. Burası sizin bilgisayarınızdır ve bu alanı yalnızca DERSTUBE okuyabilir; ziyaret ettiğiniz web sayfaları okuyamaz.
Uzantı çalışmak için hiçbir sunucuya bağlanmaz. Kod tabanında ağ isteği yapan bir yapı bulunmuyor; bu yüzden bu bilgilerin cihaz dışına çıkması teknik olarak mümkün değil. Geliştirici dahil hiç kimse bu kayıtları göremez.
Uzantı izinleri neden gerekiyor?
Chrome, kurulum sırasında istenen izinleri gösterir. Beşinin de somut bir karşılığı var:
- Site verilerini okuma — Bir sayfanın adresine bakmadan engellenip engellenmeyeceğine karar verilemez. İzin listesini siz belirlediğiniz için uzantının hangi adreslerde çalışacağı önceden bilinemez. Yalnızca adresin listede olup olmadığı denetlenir; sayfa içerikleri kaydedilmez.
- Depolama — Ayarlarınızın ve listelerinizin tarayıcı kapandığında kaybolmaması için.
- Sekmeler — Sekmenin gittiği adresi izin listesiyle karşılaştırmak ve listede olmayan adresi engelleme sayfasına yönlendirmek için. Sekme içeriği okunmaz.
- Ağ isteği kuralları — Listede olmayan adreslerin sayfa yüklenmeden önce engellenmesi için. Kurallar yalnızca sizin izin listenizden üretilir.
- Alarmlar — Uzantının kesintiye uğrayıp uğramadığının düzenli aralıklarla denetlenmesi için. Uzantı kapatıldığında bunu engelleyemez, ama geriye dönük olarak Veli Paneli'nde gösterebilir.
Uzantıda reklam, analitik veya izleme kodu var mı?
Hayır. Uzantı içinde reklam ağı, analitik aracı, çökme raporlama servisi veya herhangi bir üçüncü taraf kütüphanesi kullanılmaz. Şifre özeti için Chrome'un kendi yerleşik Web Crypto arayüzü kullanılır; dışarıdan kütüphane yüklenmez. Uzaktan indirilen ya da çalıştırılan kod yoktur.
Verilerimi nasıl silerim?
- Veli Paneli'ndeki sıfırlama tuşuyla istatistikleri temizleyebilirsiniz.
- Kanal ve site listelerinden tek tek kayıt silebilirsiniz.
- Uzantıyı kaldırdığınızda Chrome, uzantıya ait tüm yerel verileri siler.
Uzantı Güvenliği kayıtları sıfırlamayla silinmez — bunlar bir güvenlik günlüğüdür ve panele erişen birinin müdahale izlerini temizlemesini önlemek için korunur. Uzantı kaldırıldığında onlar da gider.
Bu web sitesi hakkımda bilgi topluyor mu?
Bu sayfanın yayımlandığı tarih itibarıyla hayır. Site çerez kullanmıyor, ziyaretçi takibi yapmıyor, form üzerinden bilgi toplamıyor ve tarayıcınızın yerel deposuna kayıt yazmıyor. Yazı tipleri ve görseller site sunucusundan geliyor; sayfa görüntülenirken üçüncü taraf sunucularına istek gönderilmiyor.
Barındırma altyapısı, her web sunucusunda olduğu gibi teknik erişim kayıtları tutar. Sitenin veri uygulamalarına ilişkin geçerli ve bağlayıcı metin Aydınlatma Metni'dir; bir değişiklik olursa orada duyurulur.
Birden fazla bilgisayarda kullanabilir miyim?
Evet, sınır yok. Ancak ayarlar her tarayıcıda ayrı tutulduğu için kanal listesini her cihazda yeniden oluşturmanız gerekir. Uzantı hesap sistemi kullanmadığı için ayarlar cihazlar arasında eşitlenmez.
Uzantıyı geçici olarak kapatabilir miyim?
Evet. Kontrol panelindeki ana düğme çalışma modunu tamamen kapatır. Bu işlem şifre gerektirir.
Ayarlarımı yedekleyebilir miyim?
Dışa aktarma özelliği bulunmuyor. Uzantı kaldırıldığında tüm ayarlar da silinir. Uzun kanal listeleri oluşturduysanız listeyi ayrıca bir yere kaydetmeniz önerilir.
Veli Paneli'ndeki sayılar sıfırlanır mı?
Genel istatistikler paneldeki tek bir tuşla sıfırlanabilir. Güvenlik günlükleri — uzantı yönetim sayfasına erişim denemeleri gibi — bu istatistiklerden ayrı tutulur.
Uzantı ücretli mi?
Hayır. Uzantı içinde reklam, uzantı içi satın alma veya ücretli özellik bulunmuyor.
Reklamları da engelliyor mu?
Hayır. Uzantının hiçbir kuralı reklamları kaldırmaz; arama filtresi de reklam içeriklerini kapsam dışında tutar. Bunun gerekçesi Biz Kimiz sayfasında açıklanıyor.
Sorun devam ediyorsa
Yukarıdaki adımlar sonuç vermediyse bu adrese yazabilirsiniz.